ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ufac4

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") และ ufac4 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้งานเว็บไซต์ ufac4.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ufac4 รวมถึงเกมสล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา เกมยิงปลา และฟีเจอร์อื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ufac4 ให้บริการหลักแก่ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยและดำเนินการเป็นภาษาไทย เป็นหลัก ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของตนเป็นไปตามกฎหมาย ของประเทศหรือเขตอำนาจที่ตนอาศัยอยู่

ufac4 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น การลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการยึดยอดเงินคงเหลือ

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์ทรัพย์หรือล้มละลาย
• ไม่เคยถูก ufac4 ระงับบัญชีถาวรก่อนหน้านี้
• ไม่อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion หรือโปรแกรมระงับการเล่นโดยสมัครใจ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงของตนเองในการลงทะเบียน ไม่ใช่ข้อมูลปลอมหรือของบุคคลอื่น

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน ufac4 เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลที่แตกต่างกันถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer / KYC) เป็นขั้นตอนบังคับ ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เต็มรูปแบบ เอกสารที่ต้องใช้ประกอบด้วย:

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (ถ่ายภาพทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
• ภาพถ่ายหน้าตรงของผู้ใช้พร้อมบัตรประชาชน (Selfie with ID)
• หลักฐานบัญชีธนาคารที่ต้องการผูกกับบัญชี ufac4

ufac4 จะเก็บรักษาข้อมูล KYC ของท่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัดตามนโยบาย ความเป็นส่วนตัว และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ufac4 รองรับช่องทางการเงินไทยหลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMBThanachart และ USDT (Tether) การฝากขั้นต่ำคือ ฿100 บาท และการถอนขั้นต่ำคือ ฿100 บาทเช่นกัน

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝากและถอนเงิน:

• ธุรกรรมทั้งหมดต้องผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ufac4 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ระยะเวลาการถอนผ่าน TrueMoney Wallet โดยประมาณ 5–10 นาที และผ่านธนาคาร 10–30 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนจาก ufac4 (ค่าธรรมเนียมธนาคารหรือผู้ให้บริการ อาจมีแยกต่างหาก)

ufac4 ดำเนินมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่มีพฤติกรรมผิดปกติหรือน่าสงสัยจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบทันที และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ufac4 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบแก่ผู้ใช้ ได้แก่ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โบนัสวันเกิด และโปรโมชั่นพิเศษตามฤดูกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภท:

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันความเสี่ยงต่ำ (Low-risk betting / Arbitrage) เพื่อทำกำไรจากโบนัส
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ufac4 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ ufac4 อย่างเคร่งครัด กฎเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพันจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ กฎทั่วไปมีดังนี้:

• การตัดสินผลการเดิมพันของ ufac4 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน ufac4 จะพิจารณาเป็นรายกรณี และอาจยกเลิกหรือประกาศผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลราคาต่อรองที่ผิดพลาด ufac4 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายจากการขัดข้องของระบบหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ufac4 บันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมด ข้อมูลดังกล่าวถือเป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาท

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ufac4 ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ช่วยในการเดิมพัน
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ในการเดิมพัน
• ร่วมมือกับผู้ใช้อื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• ให้ข้อมูลส่วนตัวเป็นเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือ KYC
• พยายามเจาะระบบหรือดักข้อมูลของแพลตฟอร์ม
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้อื่น

ufac4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบพฤติกรรมทุจริตหรือต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
• มีบัญชีซ้ำซ้อนในระบบ
• อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion หรือโปรแกรมระงับการเล่น
• คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีและไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ufac4 จะดำเนินการ ถอนยอดเงินดังกล่าวคืนให้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ufac4 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อ เนื่องของบริการ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

ufac4 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าของธุรกรรมอันเนื่องมาจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ผู้ใช้

ufac4 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ความรับผิดของ ufac4 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงิน ที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ufac4 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อโสตทัศน์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ ufac4 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การใช้บริการส่วนตัวตามปกติเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญา ของ ufac4 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ufac4 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราตระหนักว่าการเดิมพันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย จึงมีมาตรการและเครื่องมือช่วยเหลือดังต่อไปนี้:

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• Self-Exclusion: ผู้ใช้สามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า
• ช่วงพักการเล่น: ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
• ข้อมูลเตือนใจ: ระบบจะแสดงระยะเวลาการเล่นสะสมและยอดเงินที่ใช้ไป เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า ufac4 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

ufac4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศ บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้และวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

เราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทาง การสื่อสารที่มีอยู่ เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในเขตอำนาจศาลที่ ufac4 จดทะเบียน การระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่าง ผู้ใช้และ ufac4 จะดำเนินการผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้ตามลำดับ:

• ขั้นที่ 1 — การเจรจา: ผู้ใช้ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อหาข้อยุติภายใน 30 วัน
• ขั้นที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีอาจตกลงใช้ บริการไกล่เกลี่ยจากบุคคลภายนอกที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• ขั้นที่ 3 — อนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท ufac4 อาจระงับบัญชีและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง ชั่วคราวตามความเหมาะสม ผู้ใช้ยอมรับว่าข้อมูลที่บันทึกในระบบของ ufac4 ถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือในการพิจารณาข้อพิพาท

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @ufac4 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง